1.2. Para que finalidades são recolhidos e tratados os seus dados pessoais?

Os Dados Pessoais listados acima poderão ser coletados e processados ​​para as seguintes finalidades:

• Gestão de cadastro em nosso Site

Para acessar determinados recursos do nosso Site, você precisará se registrar criando uma conta; seus dados são, portanto, usados ​​para criar a conta. Você pode excluir sua conta em nosso Site a qualquer momento.

• Gerenciamento de um pedido

O tratamento dos seus dados é necessário para mantê-lo informado sobre o estado da sua encomenda, preparar a sua encomenda, aceitar o seu pagamento, dar-lhe acesso ao serviço pós-venda e gerir as devoluções das suas encomendas.

• Acesso ao atendimento ao cliente

Processamos os seus dados no âmbito do nosso serviço de apoio ao cliente para responder aos seus pedidos.

• Melhoria dos nossos serviços

Processamos os seus dados de navegação e compra para fins analíticos e estatísticos. Com efeito, estes dados permitem-nos analisar a forma como utiliza o nosso Site e melhorar a sua ergonomia e qualidade.

• Marketing

No âmbito da sua subscrição da nossa newsletter, tratamos os seus dados para gerir a sua subscrição e enviar-lhe informações direcionadas por e-mail ou SMS de acordo com as suas preferências. Também poderemos contatá-lo por meio de notificações push se você assinar este serviço.

O processamento para fins de marketing requer o seu consentimento. Você pode, portanto, cancelar a assinatura de nossas comunicações a qualquer momento.

Se nos tiver dado o seu consentimento para receber as nossas comunicações, seja através da nossa newsletter ou através de notificações push, poderemos utilizar as informações que nos forneceu para os seguintes fins:

- Partilhar informação sobre os nossos eventos, produtos, serviços, ofertas atuais;

- Recomendações sobre determinados produtos ou serviços que possam lhe interessar; E

- Pesquisa de clientes para entender melhor suas expectativas em relação aos produtos e serviços oferecidos pelo nosso Site.

1.3. Quem são os destinatários dos seus Dados Pessoais?

Como parte do uso do nosso Site, você poderá receber informações de terceiros com quem colaboramos para lhe oferecer determinados serviços. Poderia ser :

- Instituições financeiras;

- Entidades de detecção e prevenção de fraude;

- Serviços de logística, transporte e entrega; E

- Prestadores de serviços relacionados com marketing e publicidade.

Os dados pessoais são coletados por LA FEE MARABOUTEE.

No entanto, podemos compartilhar suas informações com os terceiros listados acima pelos seguintes motivos:

- efetuar o pagamento no caso de instituições financeiras;

- entregar a sua encomenda relativamente aos serviços de logística, transporte e entrega;

- verificar o seu crédito e identidade relativamente a entidades de deteção e prevenção de fraude; E

- otimizar a sua jornada de compra no nosso Site no que diz respeito a prestadores de serviços relacionados com marketing e publicidade.

Solicitamos aos terceiros destinatários dos seus dados pessoais que se comprometam a cumprir o Regulamento relativo aos dados pessoais. Os terceiros listados acima podem

use suas informações pessoais apenas de acordo com nossas instruções e não para uso próprio.

Seus dados de conexão e navegação também poderão ser transferidos para o Google Analytics.

LA FEE MARABOUTEE também poderá comunicar seus Dados Pessoais para responder a uma liminar de autoridades legais.

LA FEE MARABOUTEE não transfere nenhum dos seus Dados Pessoais para fora da União Europeia.

1.4. Durante quanto tempo são conservados os seus Dados Pessoais?

Conservaremos os seus dados enquanto permanecer cliente mas também por um período de dez (10) anos após a sua última encomenda, para responder a quaisquer dúvidas ou reclamações.

ou para manter todos os dados necessários ao cumprimento dos requisitos legais, contabilísticos ou de análise (artigo L.123-22 do Código Comercial).

Também poderemos reter os seus dados para pesquisa ou análise estatística; estes serão então anonimizados.

Como parte da assinatura da nossa newsletter, não entraremos mais em contato com você se você não abrir nossas newsletters por mais de doze (12) meses.

Qualquer modificação nesta Política será feita nesta página e, se necessário, ser-lhe-á notificada por e-mail.

LA FEE MARABOUTEE também poderá manter seus dados para pesquisas ou análises estatísticas. Sendo estes então anonimizados, nenhum período de retenção é imposto pelo

Regulamentação na medida em que não seja mais possível “reidentificá-lo” posteriormente.

1.5. Hospedagem dos seus Dados Pessoais

LA FEE MARABOUTEE está presente em diversos países, mas os seus dados pessoais são armazenados apenas em servidores seguros localizados na Europa.

 No entanto, para fornecer determinados serviços, a LA FEE MARABOUTEE poderá ter de transmitir os seus dados através de servidores que podem estar localizados em todo o mundo ou fornecer acesso a dados pessoais a prestadores de serviços localizados no estrangeiro. LA FEE MARABOUTEE tomará naturalmente as medidas adequadas para manter a segurança das informações pessoais durante a transferência e após o recebimento dessas informações. Os subcontratantes e prestadores de serviços estarão vinculados por contrato com a LA FEE MARABOUTEE que incorporará cláusulas contratuais padrão (conforme publicado pela Comissão Europeia). A LA FEE MARABOUTEE também exige aos seus subcontratantes e prestadores de serviços que garantam um nível suficiente de segurança, confidencialidade e proteção da privacidade e dos direitos fundamentais.

1.6. Quais são os seus direitos?

1.6.1. O consentimento

O seu consentimento deve ser dado de forma clara e inequívoca. É por isso que, quando você concorda em preencher o formulário de contato do Site:

- lhe seja explicada a utilização que será feita dos seus Dados Pessoais;

- você deve marcar uma caixa para validar seu consentimento; E

- crianças menores de 13 anos não podem dar consentimento.

1.6.2. Outros direitos

De acordo com o Regulamento, você beneficia dos seguintes direitos sobre os seus Dados Pessoais:

- Direito de acesso aos dados: este direito permite-lhe receber uma cópia dos Dados Pessoais que detemos sobre si;

 

- Direito à retificação: este direito dá-lhe a possibilidade de solicitar a correção dos Dados Pessoais inexatos ou incompletos que lhe digam respeito;

 

- Direito de eliminar os seus Dados Pessoais: este direito dá-lhe a possibilidade de nos solicitar a eliminação dos seus Dados Pessoais caso se verifique um dos fundamentos legais:

 os Dados Pessoais já não são necessários para as finalidades do tratamento;

 retirou o consentimento no qual se baseia o tratamento;

 você se opôs ao processamento através do seu direito de oposição;

 o tratamento dos seus Dados Pessoais é ilegal; Ou

 seus Dados Pessoais devem ser apagados por obrigação legal.

 

- Direito de limitar o tratamento dos seus Dados Pessoais; esta limitação do processamento pode ser realizada quando:

 você contesta a exatidão dos seus Dados Pessoais;

 você não se opõe ao apagamento dos seus Dados Pessoais como parte do processamento ilegal, mas exige que ele seja limitado;

 os seus Dados Pessoais já não são utilizados pelos nossos serviços, mas a sua retenção só é necessária para o estabelecimento, exercício ou defesa de um direito legal; Ou

 você se opõe ao uso de seus Dados Pessoais por meio do seu direito de oposição.

 

- Direito à portabilidade dos seus Dados Pessoais: pode contactar-nos para que lhe forneçamos, ou diretamente a outro responsável pelo tratamento, os seus Dados Pessoais num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina;

 

- Direito de oposição: pode contactar-nos quando

 o tratamento for realizado para cumprir uma missão de interesse público ou para efeitos dos nossos interesses legítimos; você só pode se opor por motivos relacionados à sua situação; Ou

 o tratamento for efectuado para efeitos de prospecção comercial; você pode se opor a isso a qualquer momento e sem que nenhuma explicação nos seja dada.

 

- Direito de determinar o destino dos seus Dados Pessoais após a sua morte (o e-Testamento): uma das especificidades da regulamentação francesa é que lhe permite enviar-nos as suas instruções

sobre como processaremos seus Dados Pessoais após sua morte. Como tal, você pode optar por excluí-los ou transmiti-los a um de seus entes queridos.

Independentemente da finalidade ou do fundamento jurídico ao abrigo do qual tratamos os seus dados, poderá, a qualquer momento e sem qualquer custo, enviar-nos um email para usufruir dos seus direitos para o seguinte endereço: rgpd@lafeemaraboutee.fr

Ou envie-nos uma carta para o seguinte endereço:

La Fée Maraboutée – Serviço de devolução – 3 chemin de la chapel – 42300 MABLY (França) 

 

Tenha em atenção, no entanto, que nem sempre conseguimos responder favoravelmente ao seu pedido por motivos legais para os quais levaremos ao seu conhecimento, se aplicável, após receber o seu pedido.

Se você estiver cadastrado em nosso Site, também poderá modificar seus Dados Pessoais de sua conta identificando-se através de seu endereço de e-mail e senha.

Em qualquer caso, recordamos que tem o direito de apresentar reclamação junto da CNIL.

1.7. Quais são as bases legais para o processamento?

Processamos os seus dados por motivos legais que dependem de como você interage com o nosso Site.

Quando você compra produtos em nosso Site, coletamos e processamos seus dados pessoais para cumprir nosso contrato com você. Por exemplo, precisamos do seu

dados postais para entregar a sua encomenda ou os seus dados bancários para efetuar o pagamento.

Também nos baseamos em outros fundamentos legais, como os seus interesses legítimos. Por exemplo, consideramos que é do seu interesse que a sua identidade não possa ser usada para fins fraudulentos, que o nosso pessoal de atendimento ao cliente tenha acesso às informações do seu pedido para melhor atendê-lo ou que possamos entender melhor o seu uso do nosso Site, a fim de melhorar a sua ergonomia e os serviços que lhe oferecemos.

Por último, quando se trata de tratamento de Dados Pessoais para efeitos de prospecção, a base legal para o tratamento é o seu consentimento (ver Artigo 1.6.1. acima).

 

2. Segurança na navegação na Internet

2.1. Integridade dos seus dados na Internet

O Site possui medidas de segurança adequadas para evitar qualquer perda, uso ou acesso não autorizado, modificação ou divulgação de seus Dados Pessoais.

Todos os dados pessoais recolhidos são guardados em servidores seguros. LA FEE MARABOUTEE também implementou procedimentos para gerenciar qualquer violação de dados pessoais.

2.2. Usos maliciosos

Recomenda-se que você se conecte apenas a redes seguras, de preferência redes privadas. Fique atento aos riscos envolvidos nas redes Wi-Fi públicas.

Independentemente de LA FEE MARABOUTEE a quem tenha transmitido voluntariamente os seus Dados Pessoais e tendo em conta a natureza da rede da Internet, outros operadores, sem qualquer ligação com LA FEE MARABOUTEE, são capazes de capturá-los sem o seu consentimento, principalmente ao navegar na Internet. Portanto, recomendamos que você instale software antivírus e anti-spyware em seu computador e os atualize regularmente.

2.3. Roubo/Phishing/Phishing

LA FEE MARABOUTEE nunca solicitará informações pessoais suas por e-mail.

Se você receber um e-mail em nome de LA FEE MARABOUTEE solicitando que você forneça informações pessoais confidenciais (dados bancários, relacionados à sua vida privada, etc.), não responda e encaminhe-nos este e-mail para que possamos tomar as ações necessárias.

Você só precisará comunicar as informações relativas à sua conta após conectar-se ao site www.lafeemaraboutee.fr diretamente através do seu navegador.

 

3. Política de cookies

Um cookie é um cookie de conexão, ou seja, um arquivo de texto que pode ser salvo em um espaço dedicado no disco rígido do seu Terminal, ao visualizar um site. Um cookie permite ao seu emissor identificar o Terminal em que está registado, durante o período de validade ou gravação do cookie.

Ao consultar o Site, as informações relativas à navegação do seu Terminal (computador, tablet, smartphone, etc.) podem ser gravadas através de cookies instalados no seu Terminal, sujeitas às escolhas que você expressou em relação aos cookies e que você pode modificar a qualquer momento. .

3.1. Para que são utilizados os cookies emitidos no nosso Site?

Somente o emissor de um cookie poderá ler ou modificar as informações nele contidas.

Quando você se conecta ao Site, LA FEE MARABOUTEE pode, dependendo de suas escolhas, instalar vários cookies em seu Terminal, permitindo que o navegador de seu Terminal seja reconhecido durante o período de validade do cookie em questão.

A Rakuten é um terceiro que pode usar cookies do site em sua política de privacidade.

Os cookies que emitimos são utilizados para os fins descritos abaixo:

• realizar estudos e estabelecer estatísticas e volumes de atendimento e utilização dos diversos elementos que compõem nosso Site (seções e conteúdos visitados, percursos), permitindo que LA FEE MARABOUTEE melhore o interesse e a ergonomia de seus Serviços;

 

• adaptar a apresentação do Site às preferências de exibição do seu Terminal (idioma utilizado, resolução de exibição, sistema operacional utilizado, etc.) durante suas visitas ao Site, dependendo do hardware e software de visualização ou leitura que seu Terminal inclui;

 

• memorizar informações relativas a um formulário que você preencheu no Site (registro ou acesso à sua Área de Membro) ou a produtos, serviços ou informações que você escolheu no Site (serviço assinado, etc.);

 

• para permitir que você acesse sua Área de Membro, usando identificadores ou dados que você forneceu anteriormente; E

 

• implementar medidas de segurança, por exemplo, quando lhe for solicitado que inicie sessão novamente num conteúdo ou serviço após um determinado período de tempo.

3.2. Suas escolhas em relação aos cookies

Várias opções estão disponíveis para você gerenciar cookies. Qualquer configuração que possa realizar poderá modificar a sua navegação na Internet e as suas condições de acesso a determinados serviços que requerem a utilização de cookies.

Você pode optar a qualquer momento por expressar e modificar seus desejos em relação aos cookies, pelos meios descritos abaixo.

Em particular, você pode configurar o software do seu navegador para que os cookies sejam registrados no seu Terminal ou, pelo contrário, sejam rejeitados, de forma sistemática ou dependendo do seu emissor.

Você também pode configurar o software do seu navegador para que lhe seja oferecida a aceitação ou recusa de cookies de tempos em tempos, antes que um cookie seja provavelmente gravado em seu Terminal. Para mais informações, consulte a seção “Como exercer suas escolhas, dependendo do navegador que você utiliza?” no artigo 4.2.3. abaixo.

3.2.1. O acordo de cookies

O registo de um cookie num Terminal está essencialmente sujeito à vontade do utilizador do Terminal, que pode expressar e modificar a qualquer momento e gratuitamente através das escolhas que lhe são oferecidas pelo seu software de navegação.

Se você aceitou no software do seu navegador a gravação de cookies no seu Terminal, os cookies integrados nas páginas e conteúdos que você consultou poderão ser armazenados temporariamente em um espaço dedicado no seu Terminal. Eles serão legíveis apenas pelo seu emissor.

3.2.2. Recusa de cookies

Se recusar a gravação de cookies no seu Terminal, ou se eliminar os que já aí estão gravados, a qualidade de funcionamento dos serviços oferecidos pelo Site não será degradada.

No entanto, você não poderá mais usufruir de um determinado número de funcionalidades que podem ser necessárias para navegar em determinadas áreas do Site. Este seria o caso se você tentasse acessar conteúdos ou serviços que exigem sua identificação. Este também seria o caso quando LA FEE MARABOUTEE -ou seus prestadores de serviços- não conseguissem reconhecer, para fins de compatibilidade técnica, o tipo de navegador utilizado pelo seu Terminal, suas configurações de idioma e exibição ou o país de origem. qual seu Terminal parece estar conectado à Internet.

 

Quando aplicável, LA FEE MARABOUTEE declina qualquer responsabilidade relativa às consequências ligadas ao funcionamento dos seus serviços resultantes da impossibilidade de registar ou consultar os cookies necessários ao seu funcionamento e que você recusou ou eliminou .

 

Informamos que determinados cookies não podem ser eliminados na medida em que sejam estritamente necessários ao funcionamento técnico do Site.

3.2.3. Como exercer suas escolhas, dependendo do navegador que você utiliza?

Para a gestão dos cookies e as suas escolhas, a configuração de cada navegador é diferente. Está descrito no menu de ajuda do seu navegador que lhe permitirá saber como modificar os seus desejos em termos de cookies.

• Use o Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista /Bloquear ou permitir cookies

 

• Para Safári:

http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html

 

• Para Google Chrome:

http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

 

• Para Firefox:

http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies

3.2.4. Exclua seus cookies

Você pode excluir todos os seus cookies ou apenas aqueles que desejar. A eliminação de cookies não impede a navegação nem a sua reinstalação durante a navegação. Isto permite-lhe controlar a biblioteca de cookies do seu navegador a qualquer momento. Os cookies técnicos, necessários à navegação, serão reinstalados se visitar o Site.

 

Abaixo explicamos o procedimento a seguir dependendo do seu navegador.

cromada

• No menu do Chrome, selecione “Configurações”

• Ver configurações avançadas

• Vá para o parágrafo “Confidencialidade”

• Clique em “Configurações de conteúdo”

• No parágrafo “Cookies” (primeiro parágrafo), clique em “cookies e dados do site”

• Encontre os cookies que deseja excluir e clique em “OK”. Você também pode optar por excluir todos os seus cookies.

 

Raposa de fogo

• No menu do Firefox, vá em “Ferramentas” e depois em “Opções”

• Na aba “Privacidade”, clique em “Mostrar cookies”

• Encontre os cookies que deseja excluir e clique em “Excluir Cookies”

 

Internet Explorer

O Internet Explorer não permite a gestão de cookies caso a caso. Para excluir todos os seus cookies:

• Clique em “ferramentas” e depois em “Opções da Internet”

• Na aba “Geral”, seção “Histórico de navegação”, clique em “Excluir”

• Marque a caixa “Cookies” e clique em “Excluir”

 

Safári

• No menu Safari, selecione “Preferências”

• Na janela que se abriu, vá até a aba “Segurança”

• Clique em “Mostrar cookies”

• Na janela que se abriu, encontre e selecione os cookies que deseja excluir e clique em “Excluir”

3.2.5. Navegação privada

O modo “Navegação Privada”, oferecido hoje por todos os navegadores, permite principalmente navegar na Internet sem manter um histórico de páginas visitadas ou downloads. Em relação aos cookies, todos aqueles que foram registados durante a sua navegação serão eliminados ao fechar o navegador. Esta não é, portanto, uma solução para recusar cookies; no entanto, sua vida útil permanece limitada à duração da sua navegação.

3.2.6. Desativando cookies de terceiros

A desativação de cookies de terceiros permite-lhe aceitar apenas cookies colocados pelo Site, que também tem a opção de desativar, eliminar ou limitar.

Aqui está o procedimento a seguir, dependendo do seu navegador, se desejar recusar cookies de terceiros:

cromada

• No menu do Chrome, selecione “Configurações”

• Ver configurações avançadas

• Vá para o parágrafo “Confidencialidade”

• Clique em “Configurações de conteúdo”

• No parágrafo “Cookies” (primeiro parágrafo), marque a caixa “Bloquear cookies e dados de sites de terceiros”

• Salve as alterações clicando em “OK”

 

Raposa de fogo

• No menu do Firefox, vá em “Ferramentas” e depois em “Opções”

• Na aba “Privacidade”, marque a caixa “Aceitar cookies”

• Para a configuração “Aceitar cookies de terceiros”, selecione “Nunca”

• Salve as alterações clicando em “OK”

 

Internet Explorer

• No menu do Internet Explorer, vá em “Opções da Internet”

• Na aba “Confidencialidade”, clique no botão “Avançado”

• Aceite cookies primários, recuse cookies de terceiros

• Salve as alterações clicando em “OK”

 

Safári

• No menu Safari, selecione “Preferências”

• Na janela que se abriu, vá até a aba “Segurança”

• Escolha “Aceitar cookies”, selecione “Somente dos sites que visito”

3.2.7. Suas escolhas expressas on-line diretamente conosco

Se você não quer:

• que coletamos dados sobre sua navegação,

• que, como parte de um registo através de uma operação especial, possamos identificar a operação especial original,

você pode optar por desativar todos os cookies de terceiros que não sejam essenciais para a navegação no Site.

 

Salvaremos então um cookie no seu Terminal com o único propósito de desativar o armazenamento desses cookies no seu computador. Este cookie será válido por doze (12) meses.

 

Observe que a consideração do seu desejo depende de um cookie. Se você excluir todos os cookies armazenados em seu Terminal (através de seu navegador), LA FEE MARABOUTEE - ou seus prestadores de serviços - não saberão mais que você escolheu esta opção.

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