1.
El pago con ALMA está disponible en línea y en las tiendas
2.
Seleccione la opción "Pago a plazos con Alma" al efectuar el pago.
3.
Pago inmediato, extendido automáticamente, sin necesidad de justificantes
¿Necesita ayuda?
Cómo funciona el pago en 2, 3 ó 30 días con Alma
El pago en 3 plazos gratuitos está disponible a partir de 200 euros y el pago en 2 plazos gratuitos está disponible a partir de 150 euros.
Aprovecheun periodo de gracia de 30 días antes del pago. Este servicio es gratuito para compras superiores a 200 euros.
Tarjetas de crédito aceptadas : Visa, Mastercard, Amex (excluidas las tarjetas de prepago).
Tarjeta emitida únicamente en un país de la SEPA
En línea o en la tienda, elija pagar a plazos. Todo lo que necesita es una tarjeta bancaria, sin necesidad de DNI.
En menos de 2 minutos, se acepta el pago y se valida el pedido.
Los pagos están totalmente asegurados por Alma y sus proveedores de servicios. Los pagos efectuados en varios plazos con Alma están protegidos por el protocolo 3D Secure.
Si necesita aplazar unos días la fecha de pago de uno de sus plazos, ¡puede hacerlo bajo ciertas condiciones! Usted mismo puede aplazar la fecha de pago hasta 30 días después de la fecha prevista inicialmente, sin coste alguno.
Comunicación con Alma
En caso de duda, compruebe siempre primero la dirección de correo electrónico del remitente. Las únicas direcciones de correo electrónico desde las que es probable que nos pongamos en contacto con usted pertenecen a los nombres de dominio : @getalma.eu o @almapay.com.
Tenga en cuenta que Alma nunca le pedirá una transferencia de dinero inmediata ni información confidencial como sus contraseñas.
Si tiene alguna duda sobre si un mensaje de correo electrónico ha sido enviado por Alma, no facilite ninguna información y póngase en contacto con nosotros. Así podremos confirmar la autenticidad del mensaje.
Ahora sólo se puede contactar con nuestro equipo de asistencia a través de nuestro formulario de contacto.
Disponibles los 7 días de la semana, respondemos en pocas horas a todos los usuarios de la solución Alma.
Para que podamos procesar su solicitud lo antes posible, recuerde incluir los siguientes datos: la dirección de correo electrónico y el número de teléfono utilizados cuando realizó la compra, así como el importe y la fecha de la transacción.
Visite www.help.almapay.com o póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Alma le guiará con claridad y amabilidad.
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